Kommunizieren und telefonieren in Mexiko
Die Telekommunikation in Mexiko hat sich in den letzten Jahren stark entwickelt, vor allem durch den Ausbau von Mobilfunk und Internet. Die meisten Menschen nutzen heute Smartphones, und der Zugang zum mobilen Internet ist weit verbreitet, auch in ländlichen Gebieten. Große Anbieter wie Telcel, AT&T und Movistar dominieren den Markt. Für deine Reise nach Mexiko empfehlen wir dir eine eSIM, damit du immer genügend Datenvolumen verfügbar hast und uneingeschränkt im Internet surfen kannst und beispielsweise mit WhatsApp telefonieren oder Mitteilungen verschicken kannst. Bei einem Anruf nach Mexiko lautet die Telefonvorwahl +52 oder 0052.
In Mexiko ist Kommunikation ein wichtiger Teil des sozialen und familiären Lebens und selbstverständlich auch für Urlauber und Reisende. Die Nutzung moderner Technologien ist weit verbreitet. Wie in Europa sind besonders Smartphones und Messaging-Dienste wie WhatsApp zentrale Kommunikationsmittel im Alltag. Die Telefonie läuft hauptsächlich über Mobilfunk, wobei große Anbieter wie Telcel, AT&T und Movistar den Markt dominieren. Die Abdeckung ist grundsätzlich sehr gut, in urbanen Zentren wie auch in ländlichen Gegenden.
Mexikanische Telekommunikationsunternehmen
In Mexiko gibt es mehrere große Telekommunikationsunternehmen, die Mobilfunk, Festnetz, Internet und Fernsehdienste anbieten. Die wichtigsten sind:
- Telcel: Der größte Mobilfunkanbieter in Mexiko, gehört zur Unternehmen América Móvil, die dem Unternehmer Carlos Slim gehört. Telcel hat die größte Netzabdeckung im ganzen Land.
- Telmex: Ebenfalls Teil von América Móvil, bietet vor allem Festnetztelefonie und Internet an und war lange Zeit ein Monopolist in diesem Bereich.
- AT&T México: Eine Tochtergesellschaft des US-Unternehmens AT&T, bietet Mobilfunk und mobiles Internet an und ist vor allem in Städten sehr aktiv.
- Movistar México: Gehört zur spanischen Telefónica-Gruppe, ist der drittgrößte Mobilfunkanbieter im Land und hat eine starke Präsenz im Prepaid-Markt.
- Izzi Telecom: Gehört zum mächtigen Konzernkonglomerat Grupo Televisa, eines der größten Medienunternehmen in der spanischsprachigen Welt
- Megacable: Bietet hauptsächlich Kabel-TV, Festnetz und Internet an, besonders in städtischen Gebieten.
Öffentliches Telefon mit Ladatel
Es gibt sie noch, die öffentlichen Telefonzellen. Zwar sind sie immer mehr am Verschwinden und doch scheint es ein Bedürfnis zu bleiben. In Mexiko wird das Netz vom quasi-Monopolisten Telmex betrieben. Die Apparate verlangen meist eine »Ladatel« (larga distancia teléfono) genannte Wertkarte. Die Ladatel-Karten gibt es zu verschiedenen Gebührenwerten in einer Vielzahl von Shops zu kaufen. Es können Gespräche ins In- und Ausland geführt werden. Ein Display zeigt die Kosten und den Restwert der Karte an. Die Bedienerführung wird in verschiedenen Sprachen geboten. Viele Apparate akzeptieren auch Kreditkarten, deren Gebrauch aber sehr kostspielig ist.
Internationale Telefonkarten
Früher waren diese Telefonkarten die Geheimwaffe für Touristen und mexikanische Familien mit Verwandten im Ausland, um die hohen Gebühren von Telmex zu meiden. In Zeiten von Smartphones und mobilem Internet verschwindet die Bedeutung von internationalen Telefonkarten jedoch drastisch.
Mit diesen Wertkarten kannst du von einem öffentlichen Telefon oder beispielsweise vom Telefon im Hotelzimmer, deutlich kostengünstigere Fern- und Auslandsgespräche führen. Die Anleitung und der Pin-Code stehen auf der Rückseite der Karte. Nach der Wahl der gebührenfreien Zugangsnummer, wird der Code eingegeben. Anschließend tippt man die Länder- und Ortsvorwahl, sowie die Rufnummer ein.
Die Namen der Anbieter dieser Telefonkarten können immer mal wieder wechseln, z.B. Hola Amigo, La Mejor, LlamaYa, Starphone und Pimex.
Casetas de Teléfono
In den öffentlichen Casetas de Teléfono oder auch Casetas de Larga Distancia kann man gegen Barbezahlung ein Telefon benützen und Anrufe tätigen. Ein Operator wählt die gewünschte Telefonnummer, bezahlt wird nach dem Gespräch. Die Bedeutung schwindet mit dem Siegeszug der Mobiltelefone. Doch falls dein Smartphone mal keine Batterie mehr hat, ist dies gut zu wissen.
Collect Calls / R-Gespräche
Die R-Gespräche werden auf Spanisch »por cobrar« genannt, also der Empfänger bezahlt die Kosten des Anrufs. Man wählt die 090 und folgt den Anweisungen.
Wlan-Telefonie
Die beste Wahl für (internationale) Anrufe sind die Internetanbieter Skype, WhatsApp, Facebook Messenger u.a. Einzige Bedingung ist ein genügend starkes Wi-Fi Netz oder genügend Datenvolumen mit einer eSIM* – der Service zum Telefonieren ist dann gratis.
Mobiltelefon, Smartphone und Handy
Mexikanische Mobilfunkanbieter
In Mexiko gibt es drei große Mobilfunkunternehmen sowie einige kleinere Marken und Reseller. Die wichtigsten sind:
- Telcel – Der größte Anbieter mit der besten Netzabdeckung im ganzen Land. Besonders zuverlässig auch in ländlichen Gebieten.
- AT&T México – Gute Netzqualität, vor allem in Städten, und oft attraktive Datenpakete für Reisende.
- Movistar (Telefónica México) – Preislich oft günstiger, mit solider Netzabdeckung in urbanen Regionen.
Dazu kommen kleinere Anbieter wie Unefon, OXXO Cel, Bait (von Walmart) oder FreedomPop, die meist günstige Prepaid-Angebote machen, aber je nach Region ein schwächeres Netz nutzen (oft das von AT&T oder Movistar).
Mobil bleiben mit einer eSIM
Gleich vorweg: Roaming-Gebühren in Mexiko sind extrem hoch. Prüfe vor deiner Anreise die Einstellungen auf deinem Smartphone und deaktiviere das Roaming, um keine bösen finanziellen Überraschungen zu erleben.
Mit einer eSIM kannst du ohne physische SIM-Karte telefonieren und im Internet surfen. Du kannst mehrere Mobilfunkanbieter auf einem Gerät speichern und schnell zwischen ihnen wechseln. Das ist besonders praktisch auf Reisen, da du dir vor Ort keinen neuen SIM-Chip kaufen musst.
Wir benützen für unsere Reisen die e-SIM von Holafly*. Im Vergleich zu den Mitbewerbern wie Airalo erhältst du ein unbegrenztes Datenvolumen und bist somit immer gut vernetzt und kannst unbeschwert surfen und (mit WhatsApp) telefonieren. Mit dem Promocode »WeltExplorer« erhalten Planet Mexiko Leser eine Ermässigung von 5% bei Holafly. Probiers aus*
Telefonieren und Telefonnummern
In Mexiko sehen Mobilnummern und Festnetznummern gleich aus – beide bestehen aus 10 Ziffern. Es gibt also keine erkennbare Unterscheidung anhand der Ziffern, wie es sie in manchen anderen Ländern gibt. Mobilnummern können dieselben Vorwahlen haben wie Nummern im Festnetz.
Du siehst also einer Nummer nicht an, ob es eine Handynummer oder eine Telefonnummer eines Festanschlusses ist.
Vorwahl und Ortswahl wichtigste Städte und Regionen
Mexiko hat je nach Region verschiedene Vorwahlen. Die Mexiko-Vorwahlen der verschiedenen Gebiete können über 2 oder 3 Ziffern verfügen.
Die drei größten Metropolen haben zweistellige Vorwahlnummern:
- Mexiko-Stadt: 55
- Guadalajara: 33
- Monterrey: 81
Alle anderen mexikanischen Städte und Regionen haben dreistellige Ziffern. Hier einige wichtige Vorwahl-Nummern:
- Acapulco: 744
- Cancún: 998
- Chihuahua: 614
- Cuernavaca: 777
- Mazatlan: 669
- Mérida: 999
- Morelia: 443
- Oaxaca: 951
- Playa del Carmen: 984
- Puebla: 222
- Puerto Vallarta: 322
- Querétaro: 442
- Tulum: 984
- Veracruz: 229
- Mérida: 999
Telefonieren in Mexiko
Die örtliche Rufnummer besteht aus 7 oder 8 Ziffern, je nachdem, wie viele Ziffern die Vorwahl hat. Schlussendlich haben alle Telefonnummern in Mexiko immer 10 Ziffern.
- Mexiko-Stadt: 55-xxxx-xxxx (Vorwahl: 2 Ziffern, Rufnummer: 8 Ziffern)
- Cancún: 998-xxx-xxxx (Vorwahl: 3 Ziffern, Rufnummer: 7 Ziffern)
Wenn du also beispielsweise das bekannte Restaurant Sanborns im historischen Stadtzentrum von Mexiko-Stadt reservieren möchtest, lautet die Telefonnummer: 55 5518 3525
Und wenn du das Hard Rock Cafe in Cancún buchen willst: 998 688 5491
Ferngespräch von Europa nach Mexiko
Vorwahl Mexiko: 0052, alternative Schreibweise +52
Für ein Ferngespräch also zuerst die internationale Landesvorwahl 0052 wählen, dann die Vorwahl der Stadt/Region und die Rufnummer.
- Landeswahl + Vorwahl Stadt/Region + Rufnummer
Um also das Hard Rock Cafe in Cancun bereits aus deiner Heimat telefonisch zu reservieren, wählst du: 0052 998 688 5491 oder +52 998 688 5491
- Wir empfehlen dir alle Kontaktnummern auf deinem Mobiltelefon, insbesondere diejenige deiner mexikanischen Freunde/Bekannte, im internationalen Wahlformat zu speichern, also mit der mexikanischen Landeswahl +52.
- Auf diese Weise kannst du jederzeit problemlos kommunizieren (Telefon, WhatsApp etc), unabhängig davon, ob du dich in Mexiko oder im Ausland befindest.
Vorwahl von Mexiko nach Europa
- Deutschland: 0049 (+49)
- Österreich: 0043 (+43)
- Schweiz: 0041 (+41)
Notrufnummer
- Polizei und allgemeiner Notruf: 066
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